Service
Agents IA et solutions RAG pour entreprises
Conception et implémentation d’agents IA, RAG, assistants internes et automatisations sécurisées pour réduire les coûts, accélérer les tâches et garder le contrôle des données et décisions.
Agents IA utiles, sécurisés et mesurables
Beaucoup d’entreprises veulent utiliser l’IA, mais l’impact réel apparaît lorsqu’elle est appliquée aux tâches répétitives, au support interne, à l’analyse documentaire, au support opérationnel, au reporting, aux ventes ou au back-office.
Chez Codefuente, nous identifions les cas d’usage avec retour clair, connectons l’IA aux systèmes existants et concevons des agents avec permissions, traçabilité, revue humaine et métriques de qualité.
L’objectif n’est pas d’ajouter un outil de plus, mais de réduire les coûts opérationnels, accélérer les processus et préserver la sécurité des données, des accès et des décisions critiques.
L’IA crée de la valeur lorsqu’elle est connectée à des processus concrets, des données fiables et des contrôles de sécurité. Nous concevons des solutions avec revue humaine, traçabilité, permissions, évaluation et limites claires pour une utilisation en production.
Résultats habituels
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Moins de tâches répétitives et coût opérationnel réduit
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Agents IA connectés à de vrais processus
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Analyse, support et back-office plus rapides
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Contrôles de sécurité et permissions définis
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Traçabilité et revue humaine lorsque nécessaire
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Cas d’usage mesurables avant passage à l’échelle
Questions fréquentes
Quelle différence entre chatbot, agent IA et RAG ?
Un chatbot dialogue avec l’utilisateur. Un agent IA peut aussi utiliser des outils et exécuter des tâches avec des autorisations définies. Le RAG recherche la documentation et les sources pour préparer les réponses. Nous pouvons associer ces capacités aux grands modèles de langage (LLM) et à l’IA générative selon le processus et ses risques.
Quels types d’agents IA pouvez-vous implémenter en entreprise?
Des agents pour l’analyse documentaire, le support interne, l’assistance aux équipes, les rapports, la classification de demandes, l’extraction de données, l’automatisation back-office et l’intégration avec ERP, CRM ou ecommerce.
Comment réduisez-vous les risques de sécurité avec l’IA?
Nous concevons des contrôles d’accès, séparation des données, logs d’activité, revue humaine, limites d’action et évaluation des réponses. L’IA est intégrée avec des permissions explicites et sans exposition inutile de données sensibles.
L’IA peut-elle vraiment réduire les coûts?
Oui lorsqu’elle s’applique à des processus mesurables: moins de tâches répétitives, moins d’erreurs, délais de réponse plus courts et plus de capacité opérationnelle sans faire croître l’équipe au même rythme.
Cas clients et ressources associés
Projets réels et analyses pratiques pour évaluer ce service avec davantage de contexte.
L’IA appliquée à l’entreprise
10 solutions d’IA pour les entreprises
Des documents au service client : des cas concrets pour relier intelligence artificielle, personnes et systèmes.
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Automatisation des processus administratifs
Pour qui PME et cabinets comptables
Classer les emails, préparer des brouillons et proposer de nouvelles saisies.
Comment mesurerMinutes par dossier et taux d’exceptions.
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Agents de service client
Pour qui Ecommerce et entreprises de services
Répondre à partir de la documentation et transmettre les incidents à une personne.
Comment mesurerRésolution vérifiée, contacts répétés et délai de transfert.
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Traitement intelligent des documents
Pour qui Cabinets comptables, logistique et assurance
Extraire les données des factures, bons de livraison et dossiers avec validation.
Comment mesurerExactitude par champ et temps de vérification.
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Intégrations IA avec ERP et CRM
Pour qui Entreprises utilisant Odoo, SAP ou HubSpot
Proposer des mises à jour et relier les informations entre systèmes via leurs API.
Comment mesurerEnregistrements corrects, doublons et opérations vérifiées.
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Assistants documentaires internes
Pour qui Entreprises de taille intermédiaire
Consulter les procédures avec sources et autorisations par utilisateur.
Comment mesurerRéponses vérifiées, citations correctes et abstentions pertinentes.
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Agents commerciaux et suivi des prospects
Pour qui B2B et immobilier
Préparer les relances et résumer les opportunités pour revue commerciale.
Comment mesurerTemps de préparation et opportunités traitées sans doublons.
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Analyse de données en langage naturel
Pour qui Direction et finance
Interroger les indicateurs sur des données autorisées et vérifier les calculs.
Comment mesurerExactitude des résultats et délai de réponse utile.
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Automatisation du support IT
Pour qui Entreprises et services informatiques
Classer les tickets et suggérer des solutions avec escalade humaine.
Comment mesurerTemps de qualification, résolution et tickets rouverts.
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Contrôle qualité et évaluation des systèmes IA
Pour qui Entreprises utilisant déjà l’IA
Évaluer les réponses, détecter les régressions et analyser les échecs avant de généraliser.
Comment mesurerTaux d’échec par catégorie et couverture des cas critiques.
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Automatisation du développement logiciel
Pour qui Entreprises technologiques
Préparer tests, documentation et propositions de code avec revue technique.
Comment mesurerDélai de livraison, défauts et effort de revue.
Autres services
Nous pouvons aussi vous aider dans ces domaines liés.
Est-ce aligné avec votre enjeu?
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