Servicio
Agentes de IA y soluciones RAG para empresas
Diseño e implantación de agentes IA, RAG, asistentes internos y automatizaciones seguras para reducir costes, acelerar tareas y mantener control sobre datos y decisiones.
Agentes IA útiles, seguros y medibles
Muchas empresas quieren usar IA, pero el impacto real aparece cuando se aplica sobre tareas repetitivas, atención interna, análisis documental, soporte operativo, reporting, ventas o backoffice.
En Codefuente identificamos casos de uso con retorno claro, conectamos la IA con sistemas existentes y diseñamos agentes con permisos, trazabilidad, revisión humana y métricas de calidad.
El objetivo no es añadir una herramienta más, sino reducir costes operativos, acelerar procesos y mantener la seguridad de datos, accesos y decisiones críticas.
La IA aporta valor cuando se conecta a procesos concretos, datos fiables y controles de seguridad. Diseñamos soluciones con revisión humana, trazabilidad, permisos, evaluación y límites claros para que puedan usarse en producción.
Resultados habituales
-
Menos tareas repetitivas y menor coste operativo
-
Agentes IA conectados a procesos reales
-
Más velocidad en análisis, soporte y backoffice
-
Controles de seguridad y permisos definidos
-
Trazabilidad y revisión humana cuando importa
-
Casos de uso medibles antes de escalar
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un chatbot, un agente IA y RAG?
Un chatbot conversa con el usuario. Un agente IA puede además usar herramientas y ejecutar tareas dentro de permisos definidos. RAG permite consultar documentación y recuperar fuentes para preparar respuestas. Podemos combinar estas capacidades con modelos de lenguaje (LLM) e IA generativa, según el proceso y el riesgo.
¿Qué tipo de agentes IA podéis implantar en una empresa?
Agentes para análisis documental, soporte interno, atención a equipos, preparación de informes, clasificación de solicitudes, extracción de datos, automatización de backoffice e integración con sistemas como ERP, CRM o ecommerce.
¿Cómo evitáis riesgos de seguridad al usar IA?
Diseñamos controles de acceso, separación de datos, registros de actividad, revisión humana, límites de acción y evaluación de respuestas. La IA se integra con permisos explícitos y sin exponer información sensible innecesaria.
¿La IA ayuda realmente a reducir costes?
Sí cuando se aplica a procesos medibles: menos tareas repetitivas, menos errores, tiempos de respuesta más cortos y más capacidad operativa sin aumentar el equipo al mismo ritmo.
Casos y recursos relacionados
Proyectos reales y análisis que ayudan a valorar este servicio con más contexto.
IA aplicada al negocio
10 soluciones de IA para empresas
De los documentos al servicio al cliente: casos de uso concretos para conectar inteligencia artificial, personas y sistemas.
-
Automatización de procesos administrativos
Para quién Pymes y asesorías
Clasificar correos, preparar borradores y proponer altas de datos.
Cómo medirloMinutos por expediente y porcentaje de excepciones.
-
Agentes de atención al cliente
Para quién Ecommerce y servicios
Responder con documentación y derivar incidencias a una persona.
Cómo medirloResolución validada, reincidencia y tiempo hasta la derivación.
-
Procesamiento inteligente de documentos
Para quién Asesorías, logística y seguros
Extraer datos de facturas, albaranes o expedientes con validación.
Cómo medirloExactitud por campo y tiempo de revisión.
-
Integraciones de IA con ERP y CRM
Para quién Empresas con Odoo, SAP o HubSpot
Proponer actualizaciones y conectar información entre sistemas mediante sus APIs.
Cómo medirloRegistros correctos, duplicados y operaciones revisadas.
-
Asistentes internos con documentación
Para quién Empresas medianas
Consultar procedimientos con fuentes y permisos por usuario.
Cómo medirloRespuestas verificadas, citas correctas y abstenciones.
-
Agentes comerciales y seguimiento de leads
Para quién B2B e inmobiliarias
Preparar seguimientos y resumir oportunidades para revisión comercial.
Cómo medirloTiempo de preparación y oportunidades atendidas sin duplicados.
-
Análisis de datos con lenguaje natural
Para quién Dirección y finanzas
Consultar indicadores sobre datos autorizados y contrastar los cálculos.
Cómo medirloExactitud de resultados y tiempo hasta una respuesta útil.
-
Automatización de soporte IT
Para quién Empresas y departamentos IT
Clasificar tickets y sugerir soluciones con escalado humano.
Cómo medirloTiempo de clasificación, resolución y reaperturas.
-
Control de calidad y evaluación de sistemas IA
Para quién Empresas que ya usan IA
Evaluar respuestas, detectar regresiones y revisar fallos antes de ampliar el uso.
Cómo medirloTasa de fallos por categoría y cobertura de casos críticos.
-
Automatización de desarrollo de software
Para quién Empresas tecnológicas
Preparar pruebas, documentación y propuestas de código con revisión técnica.
Cómo medirloTiempo de entrega, defectos y esfuerzo de revisión.
Otros servicios
También podemos ayudarte en estas áreas conectadas.
¿Encaja con tu reto?
Cuéntanos el contexto y te ayudaremos a definir el enfoque técnico y operativo más adecuado.